Puedes solicitar la anulación de un pedido siempre y cuando este se encuentre en estado de Preproducción.
En el momento que pasa a producción y ha tenido alguno de estos estados: Diseñando, Imprimiendo o Activando en Red no es posible anular un pedido.
Podrás hacer tu solicitud de anulación desde tu cuenta en la pestaña «Reclamaciones»